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¿Como retirar hojas atascadas sin dañar nuestra impresora?

Es común que durante la realización de algún trabajo de impresión se atore alguna hoja y la impresora mande algún mensaje de error, esto puede deberse a varios factores, algunos de ellos pueden ser:

  • Ingresar la hoja mal alineada.
  • Utilizar hojas recicladas con clips y grapas.
  • Falta de mantenimiento a la impresora.
  • Entre otros.

Sin embargo la mayoría de las impresoras permiten retirar la hoja sin provocar daños en el equipo.

Esto se realiza a través de una bandeja de salida en la parte trasera de la impresora.  (La bandeja varia según el equipo,  este ejemplo es para las multinacionales de tinta de ciertos modelos.)

  1. Desconecta el equipo de la corriente eléctrica.
  2. Abre la bandeja de salida trasera y retira la hoja verificando que no quede ningún residuo.
  3. Una vez retirado el papel, cierre la bandeja de salida hasta escuchar un click.
  4. Encienda el equipo.

*No se recomienda jalar las hojas por la bandeja frontal, ya que esto podría dañar el mecanismo del equipo.

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