Es común que durante la realización de algún trabajo de impresión se atore alguna hoja y la impresora mande algún mensaje de error, esto puede deberse a varios factores, algunos de ellos pueden ser:
- Ingresar la hoja mal alineada.
- Utilizar hojas recicladas con clips y grapas.
- Falta de mantenimiento a la impresora.
- Entre otros.
Sin embargo la mayoría de las impresoras permiten retirar la hoja sin provocar daños en el equipo.
Esto se realiza a través de una bandeja de salida en la parte trasera de la impresora. (La bandeja varia según el equipo, este ejemplo es para las multinacionales de tinta de ciertos modelos.)
- Desconecta el equipo de la corriente eléctrica.
- Abre la bandeja de salida trasera y retira la hoja verificando que no quede ningún residuo.
- Una vez retirado el papel, cierre la bandeja de salida hasta escuchar un click.
- Encienda el equipo.
*No se recomienda jalar las hojas por la bandeja frontal, ya que esto podría dañar el mecanismo del equipo.